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© TomTom
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Última atualização: 25 de outubro de 2026
1. Sobre esta política
Esta Política de Privacidade explica como a equipe do Manaus com Você ("nós") trata os dados pessoais de quem acessa o site, assina a newsletter ou participa do bate-papo. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, "LGPD") e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
2. Controlador e contato
A controladora dos dados pessoais é a equipe responsável pelo Manaus com Você. Pedidos e dúvidas sobre dados pessoais, incluindo o exercício dos direitos da seção 10, devem ser enviados para (contato a definir). Este é também o canal de comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
3. Dados coletados
3.1 Navegação
Atualmente, o site não utiliza cookies, ferramentas de análise de audiência nem publicidade, e não armazena o endereço IP dos visitantes. A hospedagem é feita pela Cloudflare, que processa dados técnicos de conexão (como endereço IP, data e hora do acesso e tipo de navegador) para entregar as páginas e proteger o serviço, conforme as políticas desse fornecedor.
3.2 Newsletter
Coletamos o endereço de e-mail, o idioma escolhido e a data e hora da inscrição. Após a inscrição, o assinante pode informar também o primeiro nome e o bairro.
3.3 Bate-papo
A leitura do bate-papo é aberta. Para publicar mensagens, o usuário confirma um endereço de e-mail por meio de um código de verificação. Nesse caso, coletamos:
- endereço de e-mail;
- apelido, exibido junto às mensagens;
- data de criação da conta e do último acesso;
- situação da conta, incluindo eventual suspensão;
- mensagens publicadas (texto, apelido, data e hora) e denúncias associadas;
- chave de sessão e código de verificação, armazenados em forma criptografada (hash).
3.4 Prevenção de abuso
Para limitar tentativas repetidas em formulários e no acesso de moderação, geramos um identificador temporário a partir do endereço IP e da hora, excluído automaticamente em até uma hora. Pedidos de código de verificação também são contabilizados por endereço de e-mail durante uma hora.
3.5 Armazenamento no dispositivo
O navegador do usuário guarda localmente: idioma escolhido, situação da inscrição na newsletter, última leitura do nível do rio, código de região do monitor de internet e, para usuários do bate-papo, a chave de sessão, o apelido e o e-mail de acesso. Em dispositivos de moderadores, também é guardada a chave de moderação. Esses dados podem ser apagados limpando os dados do site no navegador.
4. Finalidades e bases legais
- Newsletter, incluindo personalização pelo nome e avisos relativos ao bairro: consentimento (art. 7º, I, da LGPD).
- Bate-papo, incluindo verificação do e-mail, acesso à conta e exibição das mensagens: execução de serviço solicitado pelo usuário (art. 7º, V).
- Moderação, segurança e prevenção de abuso: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Obrigações legais e ordens judiciais: cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI).
5. Regras do bate-papo e moderação
O bate-papo é restrito a maiores de 18 anos. As mensagens são públicas, exibidas com o apelido do autor, e são excluídas automaticamente após 24 horas.
Filtros automáticos bloqueiam mensagens com links, endereços de e-mail, perfis de redes sociais, números de telefone ou termos ofensivos, e aplicam limites de frequência. Mensagens denunciadas por três usuários diferentes são ocultadas automaticamente. A equipe pode remover mensagens e suspender contas que violem as regras. O usuário pode pedir a revisão de decisões automatizadas (art. 20 da LGPD) pelo canal da seção 2.
6. Compartilhamento
Os dados pessoais são tratados pelos seguintes fornecedores, na qualidade de operadores:
- Cloudflare, Inc.: hospedagem, servidor de dados e armazenamento da newsletter e do bate-papo;
- Brevo (França): envio dos e-mails com códigos de verificação;
- Cloudflare Turnstile, quando ativado: verificação contra robôs no formulário do bate-papo.
Os dados podem ainda ser fornecidos a autoridades competentes mediante ordem judicial ou requisição prevista em lei.
7. Serviços de terceiros
Para exibir informações ao vivo, o navegador do usuário se conecta diretamente à Open-Meteo (tempo, chuva e qualidade do ar) e ao IODA/Georgia Tech (conectividade de internet). Quando o servidor do site está indisponível, o navegador também pode consultar diretamente a ANA, o GDELT, os sites de notícias usados como fonte e serviços públicos de leitura de feeds (AllOrigins, CodeTabs e rss2json). Esses serviços recebem dados técnicos de conexão, como o endereço IP.
Trânsito e mapa (TomTom), nível do rio (ANA), focos de queimada (NASA FIRMS) e notícias são obtidos pelo servidor do site. Links para notícias e outros sites levam a páginas de terceiros, com políticas de privacidade próprias.
8. Transferência internacional
A Cloudflare mantém servidores em diversos países, inclusive fora do Brasil, e a Brevo opera na União Europeia. Essas transferências seguem as hipóteses do art. 33 da LGPD, incluindo as garantias contratuais de proteção de dados desses fornecedores.
9. Prazos de conservação
- Newsletter: até o cancelamento da inscrição ou pedido de exclusão.
- Mensagens do bate-papo e denúncias: 24 horas.
- Códigos de verificação: 10 minutos.
- Sessões do bate-papo: 30 dias, ou até a saída da conta.
- Contas do bate-papo sem uso: 12 meses.
- Contas suspensas: pelo tempo necessário para impedir novo cadastro.
- Identificadores de prevenção de abuso: até 1 hora.
Os dados também podem ser conservados pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigação legal ou ao exercício regular de direitos.
10. Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre compartilhamento; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento; e revogação do consentimento.
Os pedidos devem ser enviados ao canal da seção 2, e a equipe responde em até 15 dias. A conta do bate-papo pode ser excluída diretamente pela opção "Apagar minha conta". O titular pode também apresentar reclamação à ANPD (gov.br/anpd).
11. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas de proteção, entre elas conexão criptografada (HTTPS), armazenamento de credenciais apenas no servidor, armazenamento de chaves e códigos em forma criptografada, verificação em duas etapas nos painéis administrativos e regras de segurança do navegador. Incidentes que possam acarretar risco ou dano relevante serão comunicados aos titulares e à ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
12. Crianças e adolescentes
O bate-papo é restrito a maiores de 18 anos, e a newsletter não se destina a crianças. Dados de crianças tratados sem o consentimento de um dos pais ou responsável legal serão excluídos.
13. Alterações
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da versão em vigor aparece no início desta página, e alterações relevantes serão informadas no site.
14. Legislação aplicável
Esta política é regida pela legislação brasileira.
Last updated: October 25, 2026
1. About this policy
This Privacy Policy explains how the Manaus com Você team ("we") handles the personal data of people who visit the site, subscribe to the newsletter or take part in the chat. Processing follows Brazil's General Data Protection Law (Law No. 13,709/2018, "LGPD") and the Brazilian Internet Civil Framework (Law No. 12,965/2014).
2. Controller and contact
The controller of personal data is the team responsible for Manaus com Você. Requests and questions about personal data, including the exercise of the rights in section 10, should be sent to (contact to be added). This is also the channel for communication with Brazil's National Data Protection Authority (ANPD).
3. Data collected
3.1 Browsing
Currently, the site does not use cookies, audience analytics or advertising, and does not store visitors' IP addresses. Hosting is provided by Cloudflare, which processes technical connection data (such as IP address, date and time of access and browser type) to deliver pages and protect the service, under its own policies.
3.2 Newsletter
We collect the email address, chosen language, and date and time of sign-up. After signing up, subscribers may also provide their first name and neighbourhood.
3.3 Chat
Reading the chat is open. To post messages, users confirm an email address with a verification code. In that case, we collect:
- email address;
- nickname, shown with each message;
- account creation date and date of last access;
- account status, including any suspension;
- posted messages (text, nickname, date and time) and related reports;
- session key and verification code, stored in encrypted form (hash).
3.4 Abuse prevention
To limit repeated attempts on forms and on moderator access, we generate a temporary identifier from the IP address and the current hour, deleted automatically within one hour. Verification code requests are also counted per email address for one hour.
3.5 Storage on the device
The user's browser stores locally: chosen language, newsletter sign-up status, the latest river level reading, the internet monitor's region code and, for chat users, the session key, nickname and sign-in email. On moderators' devices, the moderator key is also stored. This data can be deleted by clearing the site's data in the browser.
4. Purposes and legal bases
- Newsletter, including personalisation by name and neighbourhood notices: consent (LGPD art. 7, I).
- Chat, including email verification, account access and displaying messages: performance of a service requested by the user (art. 7, V).
- Moderation, security and abuse prevention: legitimate interest (art. 7, IX).
- Legal obligations and court orders: compliance with legal obligations and exercise of legal rights (art. 7, II and VI).
5. Chat rules and moderation
The chat is restricted to people aged 18 or over. Messages are public, shown with the author's nickname, and deleted automatically after 24 hours.
Automated filters block messages containing links, email addresses, social media handles, phone numbers or offensive terms, and apply rate limits. Messages reported by three different users are hidden automatically. The team may remove messages and suspend accounts that break the rules. Users may request a review of automated decisions (LGPD art. 20) through the channel in section 2.
6. Sharing
Personal data is processed by the following providers, acting as processors:
- Cloudflare, Inc.: hosting, data server, and storage of the newsletter and chat;
- Brevo (France): sending verification-code emails;
- Cloudflare Turnstile, when enabled: bot protection on the chat form.
Data may also be provided to competent authorities under a court order or a request authorised by law.
7. Third-party services
To show live information, the user's browser connects directly to Open-Meteo (weather, rain and air quality) and IODA/Georgia Tech (internet connectivity). When the site's server is unavailable, the browser may also query ANA, GDELT, the news sites used as sources, and public feed-reading services (AllOrigins, CodeTabs and rss2json) directly. These services receive technical connection data, such as the IP address.
Traffic and map (TomTom), river level (ANA), fire hotspots (NASA FIRMS) and news are retrieved by the site's server. Links to news stories and other sites lead to third-party pages with their own privacy policies.
8. International transfers
Cloudflare operates servers in many countries, including outside Brazil, and Brevo operates in the European Union. These transfers follow the cases in LGPD art. 33, including the contractual data protection safeguards of these providers.
9. Retention periods
- Newsletter: until unsubscription or a deletion request.
- Chat messages and reports: 24 hours.
- Verification codes: 10 minutes.
- Chat sessions: 30 days, or until sign-out.
- Unused chat accounts: 12 months.
- Suspended accounts: as long as needed to prevent a new sign-up.
- Abuse-prevention identifiers: up to 1 hour.
Data may also be kept for the period needed to comply with legal obligations or to exercise legal rights.
10. Data subject rights
Under LGPD art. 18, data subjects may request: confirmation that processing takes place; access to their data; correction of incomplete, inaccurate or outdated data; anonymisation, blocking or deletion of unnecessary or excessive data; portability; deletion of data processed on the basis of consent; information about sharing; information about the option not to give consent; and withdrawal of consent.
Requests should be sent to the channel in section 2, and the team replies within 15 days. Chat accounts can be deleted directly with the "Delete my account" option. Data subjects may also file a complaint with the ANPD (gov.br/anpd).
11. Security
We apply technical and administrative safeguards, including encrypted connections (HTTPS), credentials stored only on the server, keys and codes stored in encrypted form, two-step verification on administrative dashboards, and browser security rules. Incidents that may cause significant risk or harm will be reported to data subjects and to the ANPD, under LGPD art. 48.
12. Children and adolescents
The chat is restricted to people aged 18 or over, and the newsletter is not intended for children. Children's data processed without the consent of a parent or legal guardian will be deleted.
13. Changes
This policy may be updated at any time. The date of the current version appears at the top of this page, and relevant changes will be announced on the site.
14. Governing law
This policy is governed by Brazilian law.